Raffles

אסיה היא הבית הרוחני של רפלס, המקום שבו החל סיפורו של המלון — ושל המשרתים האישיים (הבאטלרים) שלו. כאן נולד העיקרון שלפיו השירות צריך להיות כמו משב רוח קל: כמעט בלתי מורגש, אך תמיד מבורך. הבאטלרים באסיה נדרשים להפגין מגע עדין אך נוכחות מתמדת, תחושה שהם תמיד מוכנים לסייע אך לעולם אינם לחוצים או פולשניים. ברפלס, השירות תמיד חורג מגבולות המלון עצמו — תפקידו של הבאטלר אינו מוגבל לארבעת קירות הסוויטה.

עולמם של מלונות רפלס מביא אל זמננו את הרומנטיקה, האלגנטיות והזוהר של תקופה אחרת. לעיתים קרובות ממוקמים המלונות באתרים בעלי חשיבות היסטורית או אדריכלית, וכל אחד מהם משלב בין עידון בריטי לקסם אסייתי, ומזמין את האורחים לחוות את התחכום האגדי של המותג ואת השירות הייחודי שלו. בספר Raffles: From your Butler, הקוראים מלווים עמוד אחר עמוד על־ידי הבאטלר הפרטי שלהם, ונהנים מהזדמנות לגלות את מיטב חוויות רפלס במגוון אזורים ברחבי העולם.

מ־Paris ועד Dubai ו־Singapore, תוכלו לגלות את העיר, לחקור את האזור, ולהרשות לעצמכם לשוטט במקומות חדשים באמצעות המלצות אישיות מהבאטלר שלכם: הזמנת ארוחת ערב מיוחדת לזוג סמוך לאחד משבעת פלאי העולם, שעת תה בגן הדקלים של מלון רפלס סינגפור, או אולי שיעור שחייה פרטי לילדיכם.

הספר המרתק הזה חוגג את מורשת רפלס באמצעות צילומים בלעדיים וטקסט קליל ושנון, המלא באנקדוטות מרתקות, מאת סופר המסעות Mark Ellwood, וכולל הקדמה מאת Derek C. Blasberg. יחד הם ייקחו אתכם למסע על פני חמש יבשות, עם עצירה בכל אחד ממלונות רפלס לאורך הדרך.

מדיניות משלוחים

משלוח עם שליח עד הבית מבוצע באמצעות חברת תפוז שליחויות.

זמני המשלוח הם 2-7 ימי עסקים (בחודש נובמבר וימי מבצעים יתכנו עיכובים בשל העומס על חברות השליחויות)

השליח ייצור עמכם קשר טלפוני כדי לתאם את הגעתו, אז אנא תהיו זמינים לאחר ביצוע ההזמנה. בחרו כתובת נוחה לקבלת המשלוח בין השעות 08:00-20:00 וצפו לחבילה שלכם בהקדם.

מדיניות החזרות והחלפות

ברכישה דרך האתר ניתן להחזיר/להחליף כל פריט בתנאי שהוא ארוז באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו שימוש.

החזרה/החלפה יכולה להתבצע במספר דרכים:

1. החזרה או החלפת הפריט בחנות שלנו בקדושי השואה 56 הרצליה פיתוח או בקניון רמת אביב – ללא עלות
2. החזרה או החלפת הפריט באמצעות שליח:

• החזרת פריט בעלות 20 ₪
• החלפת פריט בעלות 40 ₪

      את השירות ניתן לתאם מול שירות הלקוחות שלנו בטלפון 09-9577721 (שלוחה 1) והחיוב יבוצע טלפונית במעמד השיחה.

ביטול והחזר כספי

ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר מיום עשייתה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם ובכפוף לתנאי התקנון החברה (לתקנון לחץ כאן).

החזר כספי (בניקוי דמי המשלוח המקוריים, אם היו) יתבצע לאמצעי התשלום בו הלקוח/ה השתמש/ה בעת ביצוע הקנייה עד 14 ימי עסקים מקבלת המוצר בחברתנו.

בתשלום בכרטיס אשראי - העסקה תזוכה מול חברת האשראי של הלקוח

בתשלום PayPal - העסקה תזוכה לחשבון ה-PayPal של הלקוח 

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו במייל: info@sette.co.il  או בטלפון 09-9577721 (שלוחה 1) בימים א' - ה' בין השעות 10:00 עד 15:00